Sugerimos que todos os menus sejam iguais, ficando a escolha a cargo da criança aniversariante. No entanto, é sempre possível alterar algum menu caso alguma criança não goste.

Adultos (família ou amigos) que acompanham uma criança não pagam entrada e podem aceder às instalações do parque.

O pagamento do aniversário é realizado no próprio dia da festa dentro do parque na zona do restaurante.

Apenas em dois casos pedimos o envio antecipado de um sinal, no valor estimado de 50% da totalidade da festa, no caso de serem mais de 20 crianças convidadas e/ou de encomendarem comida extra.

Iremos fornecer os nossos dados para poderem fazer a transferência, tendo apenas que enviar o comprovativo de pagamento.

O restante montante é acertado no próprio dia da festa de aniversário.

Quando não tiver a certeza de quantas crianças estarão efetivamente no dia da festa, poderá colocar o máximo de crianças que tem em mente convidar.

Se posteriormente tiver que alterar, facilitará a logística ao sabermos o máximo de crianças que poderá chegar a festa.

No krazy world pensamos nas necessidades de cada indivíduo, então para casos de alergias nós providenciamos ementas adaptadas.

Ao preencher o formulário na parte de “Caso pretenda uma outra opção de refeição ou sobremesa aqui não mencionada, pode sugerir aqui e providenciaremos um orçamento.” poderá
informar a quantidade de menus adaptados que pretende e quais são as especificações.

Quando um colaborador entrar em contacto irá informar as opções de menus que podemos providenciar.

Dentro do horário de funcionamento do parque, estão à vontade para escolher o horário que faça mais sentido para a vossa festa de aniversário. Sugerimos apenas que consultem previamente o programa de atividades e apresentações do parque, para terem uma melhor noção de tudo o que oferecemos para além do pacote de aniversário.

Pedimos também que tenham em consideração a duração das atividades incluídas na festa, bem como o tempo necessário para o almoço ou lanche, de forma a conseguirem desfrutar de toda a experiência com tranquilidade e sem pressas.

Sim. A lista é importante para facilitar a logística das entradas no dia da festa e permitir uma melhor organização por parte da nossa equipa.

Desta forma, conseguimos também confirmar o número total de crianças participantes e realizar o acerto final de forma correta.

Relembramos que a cobrança é feita com base num mínimo de 10 crianças, mesmo que no dia da festa não se verifique a entrada desse número.

A lista de convidados é apenas referente às crianças e não aos adultos.

Não há qualquer problema, na nossa bilheteira é feita a devida contabilização dos convidados que atenderam à festa.

A partir das 10 crianças, que são o mínimo faturado, iremos fazer o devido acerto.

Não há qualquer problema. Os adultos, maiores de 18 anos, convidados para festas de aniversário não pagam entrada, mesmo que não venham acompanhados por crianças.

No dia da festa, bastará informar na bilheteira o nome do aniversariante e o número de adultos presentes, para que possamos proceder à entrada de forma organizada.

No próprio dia da festa de aniversário, após confirmarem a entrada na bilheteira, bastará dirigirem-se à nossa loja/receção, onde encontrarão um colaborador disponível para auxiliar na marcação das atividades incluídas.

A nossa equipa irá verificar os horários disponíveis para esse dia, explicar as regras de cada atividade e indicar o respetivo ponto de encontro, onde deverão dirigir-se para iniciar a experiência.

O mesmo procedimento será aplicado para a marcação do almoço ou lanche, garantindo uma organização simples e tranquila ao longo da festa.